Integramos de verdad cuando tu sistema lo permite, y partimos con un archivo que tú controlas cuando todavía no

¿Qué necesita Surface de un sistema clínico?

Seis campos y permiso de lectura. Identificador del paciente, teléfono, la prestación indicada tal como quedó escrita, la fecha de emisión, el profesional que la emitió y el estado de agendamiento si el sistema lo lleva. Sin diagnósticos, sin el texto libre de la ficha clínica, sin historial. Se puede sin API trae la lista completa campo por campo y explica qué hacemos cuando falta alguno.

Las cuatro páginas de esta familia cubren InterSystems TrakCare, Masterkey, Epic y Rayen Salud, con lo que cada uno expone, lo que cuesta obtenerlo y por dónde parte la conversación con tu área de TI.

¿Y si nuestro sistema no tiene API?

Ese es el caso normal, y es el motivo por el que buena parte de los prestadores chilenos cree que no califica. Un archivo exportado desde el sistema, en el formato que tu equipo ya sabe generar, alcanza para partir. Tú lo revisas antes de que salga, tú decides qué campos van y tú lo cortas cuando quieras.

El control queda de tu lado desde el primer día, y eso vale igual para los datos que para las reglas: tus protocolos de agendamiento corren sobre Surface y se cumplen sin excepción. Cuando el acceso real se habilita, cambiamos la fuente sin tocar nada de lo que ya está corriendo, y la ruta completa está escrita para que tu área de TI la evalúe sin necesidad de una reunión.

¿Cuánto demora, en la práctica?

Tres semanas hasta resultados, y el calendario es exigible. Día 1: alcance, denominador y reglas de contacto acordadas, primer archivo recibido. Semana 2: producción, con mensajes reales saliendo bajo tu marca y horas reales entrando en tu agenda. De ahí en adelante el trabajo es afinar. El calendario día por día está publicado con cada hito y su fecha.

Durante la puesta en marcha el trabajo pesado es nuestro, incluida la parte que en otros proyectos le cae al equipo del cliente: los fundadores se sientan en la silla del operador. Lo que tu área de TI aporta es una exportación programada o un acceso de solo lectura, y el resto de las preguntas están respondidas aparte.