Integraciones
Sí, Surface puede trabajar con MasterKey, y el primer resultado no espera a una integración
¿Qué es MasterKey?
MasterKey es un HIS chileno. Su propio sitio lo presenta como una plataforma modular que integra historia clínica electrónica, agenda, urgencias, quirófano, farmacia, laboratorio, imágenes y facturación, con todos los módulos sobre la misma base de datos, y declara interoperabilidad con HL7 v2, HL7 FHIR y DICOM además de una API REST documentada.
Escribimos poco más que eso a propósito. MasterKey publica menos documentación técnica abierta que un fabricante internacional, y describir lo que su sitio afirma es más honesto que suponer cómo quedó configurada tu instalación. Lo que sí sabemos es que la forma del extracto que necesitamos no depende del fabricante.
¿Qué necesita Surface de MasterKey?
Cuatro datos por indicación, y ninguno exige un módulo nuevo ni una migración.
- Qué se indicó. El texto de la orden de examen, la derivación o el control, tal como quedó escrito en la ficha.
- Para quién. Un identificador de paciente, seudonimizado si tu política lo exige.
- Cuándo. La fecha de la consulta en que se generó la indicación.
- Cómo alcanzarlo. Un teléfono móvil vigente.
El tarifario, la ficha clínica completa y la facturación se quedan dentro de MasterKey. Surface trabaja sobre el subconjunto que sale en el extracto.
¿Conexión directa o un export que controla la clínica?
La conexión directa lee de MasterKey en continuo y devuelve el estado de cada indicación. El export parte con un reporte que tu equipo guarda y programa, con los campos que revisó antes de que salga el primero.
El export llega antes al primer resultado porque no depende de coordinar agenda con el proveedor del sistema. Una clínica privada mediana rara vez tiene una ventana de integración disponible este mes; un reporte diario lo puede tener mañana.
| Conexión directa | Export que controla la clínica | |
|---|---|---|
| Tiempo al primer resultado | Depende de coordinar con el proveedor del sistema | Una semana de configuración y queda en producción |
| Lo que se le pide a la clínica | Credenciales de lectura y una ventana de prueba | Un reporte guardado y programado |
| Quién decide qué sale | Se acuerda al definir el alcance | La clínica, campo por campo |
| Cobertura | Continua sobre los módulos conectados | Lo que entre en el reporte, con el corte que la clínica elija |
El export es el contrato de datos que después reusa la conexión directa, y por eso el trabajo de la primera semana sobrevive a la migración. Lo argumentamos entero en se puede sin API.
¿Qué tiene que hacer el equipo de TI de la clínica?
En una clínica chilena mediana el equipo de TI son dos o tres personas que ya están apagando incendios. La lista que les toca cabe en media mañana.
Armar el reporte una vez.
Las indicaciones del período con los cuatro campos. Quien administra el sistema en la clínica ya sabe dónde están.
Programarlo.
Una corrida diaria hacia una carpeta que ustedes controlan. Sin instalar nada, sin abrir el sistema hacia afuera.
Validar con nosotros.
La primera semana revisamos el archivo contra lo que el equipo ve en pantalla y ajustamos el reporte juntos.
¿Cómo se leen las indicaciones escritas en texto libre?
El médico escribe rápido y escribe corto. En el mismo campo aparecen eco abd + tiroidea, el nombre comercial de un examen, la sigla que solo usa esa especialidad y la orden en papel que alguien transcribió a mano.
Surface traduce ese texto al catálogo de prestaciones de tu propia clínica: resuelve el alias, separa las indicaciones que vienen pegadas en una línea y conserva la condición que cambia la preparación. Lo ambiguo se marca para revisión humana antes de escribirle a nadie. El detalle por examen está en la biblioteca de exámenes.
¿En qué se diferencia esto de los recordatorios que ya envía la agenda?
Un recordatorio necesita una hora agendada para existir. Surface trabaja un paso antes, sobre la indicación que nunca llegó a ser una hora, y por eso convive con el módulo de agenda. La distinción y su efecto sobre la inasistencia están en el no-show.
¿Qué no cambia por trabajar sobre MasterKey?
Los protocolos de agendamiento los sigue escribiendo la clínica, la marca del mensaje es la de la clínica y los datos siguen siendo suyos. Lo detallamos en tu marca, tus datos.