Qué es una brecha de atención

Sin plazo no hay brecha. Una indicación de hace dos semanas y una de hace catorce meses aparecen igual en un listado de pendientes, y solo una de las dos es un problema. Cada tipo de prestación necesita su propia ventana, y esa ventana la define el prestador.

¿Cuál es el denominador de una brecha?

Es la pregunta que aparece en toda reunión donde se muestra un porcentaje. Un paciente puede salir de una consulta con una imagen y varios exámenes de sangre: contar eso como una indicación o como seis cambia el resultado. Las dos formas sirven mientras el denominador esté declarado antes de mostrar la cifra.

Una brecha se cierra con la atención realizada o se explica: el paciente se lo hizo en otra parte, el médico lo suspendió, el paciente decidió no hacérselo. Un pendiente sin explicación es trabajo sin terminar, y así se acumula silenciosamente durante trimestres.

El indicador sirve a las dos economías. El prestador por prestación lee ingreso que no ocurrió; el capitado lee riesgo clínico que se está incubando. Publicamos nuestra metodología completa en cómo lo medimos, incluida la tasa de cumplimiento que sale de ahí.