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Por qué la agenda no sabe si el examen lleva contraste
Con contraste y sin contraste son dos exámenes distintos para la agenda. Cambian el tiempo de sala, el equipo, el personal que debe estar presente y lo que el paciente tiene que traer o cumplir antes de llegar.
¿Por qué la agenda no sabe si el examen lleva contraste?
Porque el dato está donde el sistema no mira. El médico marca una casilla en un formulario impreso, o lo escribe al margen, y lo que viaja al agendamiento es el nombre del examen. La decisión sí tiene dueño: el protocolo de imagenología del Hospital San Francisco de Pucón asigna al médico tratante o solicitante la responsabilidad de indicar el uso de medio de contraste, considerando el contexto del paciente y la sospecha diagnóstica. El paciente llega con el papel en la mano y recién ahí alguien lee la diferencia.
| Lo que trae la orden | Lo que necesita la agenda |
|---|---|
| Nombre del examen en texto libre | Un servicio agendable del catálogo |
| Con contraste marcado a mano | Un cupo de duración distinta y una sala con el equipo disponible |
| Zona anatómica descrita en una frase | El código exacto de la prestación |
| Exigencias previas del protocolo | Una condición que bloquea la hora hasta que se cumplan |
Se confunde con la preparación general. La preparación de examen incluye el contraste cuando corresponde, y el contraste además decide qué cupo se reserva, que es una decisión de agenda anterior a cualquier mensaje al paciente. Una tomografía computada agendada como si fuera sin contraste se cae el mismo día.